Ekologisk presentlåda

Frakt och returer

Varje produkt tillverkas på beställning för att eliminera överproduktion och hålla våra priser rimliga, därför tar det 1-2 veckor för produktion.
Standardfrakt tar normalt:
4 – 11 arbetsdagar för Europa; 2 – 3 veckor för USA och Kanada; från 4 veckor för Australien, Japan, Kina och resten av världen.

Expressfrakt tar cirka 2-5 arbetsdagar, beroende på din plats.

Vår returprocess – enkel och smidig

Om du inte är nöjd med ditt köp är vår returprocess utformad för att vara enkel och problemfri. Kunder kan initiera en retur inom 14 dagar efter mottagandet av sin beställning. Du behöver bara meddela oss så skickar vi dig instruktionerna. Så om det är något problem med din beställning kan du vara säker på att du har alternativ.

Kundsupport för dina frågor om frakt och returer

Vi förstår att frågor kan uppstå angående frakt och returer. Därför finns vårt dedikerade kundsupportteam här för att hjälpa dig med alla dina frågor. Du kan nå oss via olika kanaler, inklusive e-post, telefon och livechatt.

- Kan jag skräddarsy produkten?

Ja! Alla produkter tillverkas i vår design- och syateljé, därför kan vi enkelt skräddarsy produkterna för att passa dina behov. Vänligen kontakta oss här innan du gör ett köp så hjälper vi dig gärna.

- Är färgerna korrekta?

Vi gör vårt bästa för att ta och redigera våra foton för att göra färgerna visuellt så exakta som möjligt. Men observera att de visade färgerna kanske inte är en exakt återgivning av de faktiska nyanserna, på grund av att varje bildskärm har sina egna funktioner för att visa färger.
För att vara säker på att din valda färg är rätt för dig, och för att uppleva kvaliteten på vårt linne, rekommenderar vi att du beställer ett paket med tygprover här.

- Krymper ert linne?

Nej! Vårt linne genomgår en stentvättningsprocess vilket innebär att det redan är förkrympt när det når dig.
Stentvättning gör också linne lugnande mjukt.

- Är ert linne miljövänligt?

Vi använder endast OEKO-TEX-certifierat linne. Denna certifiering säkerställer att våra produkter är säkra för dig och miljön under varje steg av produktionen. Från råvaror och fibrer till färdiga tyger och slutprodukter garanterar vi att vårt linne är fritt från allergiframkallande färgämnen, bekämpningsmedel, tungmetaller och andra skadliga ämnen.

- Hur förpackas min beställning?

Den är noggrant inslagen i kraftpapper och säkrad med ett rått naturligt linnesnöre. Vi tror på att använda hållbara material i varje steg av processen.